Mišljenja o nama
Tisztelt Vásárló!
Ön reklamációt nyújtott be a vásárolt termék csomagolásán lévő sérülés miatt.
A terméket mi sértetlen csomagolással készítettük össze és adtuk át kiszállításra.
Mi kértük, hogy a szállítói karton csomagolást is fotózza le, hogy kideríthessük mi okozta azt a mértékű sérülést a csomagoláson és tovább tudjunk lépni a probléma megoldására.
A fotó helyett egy egycsillagos értékelést kaptunk öntől.
Nisam dobio/la ono što sam očekivao/la.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Tisztelt Vásárló!
Az egyik megvásárolt termék mintája a gyártói termékképekhez képest kétszer akkora volt a valóságban, mint a képen.
Ha jelzi nekünk az egycsillagos értékelés helyett, akkor szivesen visszahozattuk volna öntől és visszatérítjük a vételárat.
Primila sam ga, ali nažalost šav na vratu se olabavio za prst... pa je poderan! :(
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Tisztelt Vásárló!
Az egycsillagos értékelés leadása után felkereste az ügyfélszolgálatunkat és mi felajánlottuk a termék díjmentes cseréjét.
Trebalo je gotovo 2 tjedna prije nego što su uspjeli poslati moju narudžbu s velikim poteškoćama. Broj telefona koji sam naveo nije čak ni zvonio, dobio sam odgovor na Messengeru nekoliko dana kasnije. Nikad više odavde.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Tisztelt Vásárlónk!
A rendelésének kiszolgálása semmilyen nehézséget nem okozott.
Messengeren keresztül délután érdeklődött a rendelése után, amire másnap délelőtt válaszoltunk.
Stabljika.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Gratulálunk a megnyilvánulásához.
Az indok, ami miatt ezt kaptuk pedig törvényi kötelezettség. Minden terméken fel kell tüntetni magunkat mint forgalmazót egy termékcímkével.
Prošlo je glatko.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Tisztelt Vásárlónk!
Önnek a megvásárolt termék minőségével volt problémája.
Narudžba je bila brza, ali proizvod sam primio pokvaren!
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Anikó!
Az ön által vásárolt figura gyárilag több cm vastag polisztirolba és egy zárt fém dobozba volt csomagolva amit mi tökéletesen kitöltött szállítói kartonba csomagoltunk. Ennek ellenére sérülten érkezett meg önhöz.
Az egycsillagos értékelés leadása után végül felkereste az ügyfélszolgálatunkat is, ahol mi készségesen segítettünk és a csere már folyamatban van.
Ne izgleda kao na slikama.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Viktória!
A vásárolt plüss megegyezik a termékoldalon található képpel.
Értékeléskor valószínüleg összekeverhetett minket más vásárlásával.
Kedves Vásárlónk!
Ahogy e-mail-ben is jeleztük, ha hibát talál egy terméken azt ne próbálja meg "megjavítani", mondván annek már úgy is mindegy.
Ezt nem a vásárló tisztje eldönteni.
A javítási próbálkozásnak köszönhetően a plüssnek (a kapott képek alapján) már tényleg mindegy, de emiatt el is esett a csere lehetőségétől.
A kárpótlásként felajánlott összeget nem fogadta el.
Kérjük, ha hibát talál egy terméken azt mielőbb jelezze, hogy segíteni tudjunk.
Proizvod sam kupila kao poklon za Božić pa je bilo jako neugodno što je primatelj dobio proizvod razbijen, čim ga je izvadio nije ga ni dotaknuo, proizvod je sam pao pa ga je dobio razbijenog /pogrešno! Sama statua je vrlo lijepa i kvalitetno izrađena, ali mislim da se takva greška ne bi smjela napraviti, jer nije riječ o jeftinom proizvodu!
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Petra!
Egyetérünk, hogy nem szabadna törött/hibás terméket kapni.
Erre folyamatosan ügyelünk is és több lépésben ellenőrizzük a termékeket, mielőtt az a vásárlóhoz kerülhetne. A terméket viszont nem mi gyártjuk.
A szobor csomagolása teljesen zárt, amibe mi nem láthattunk bele, ezért lehet az, hogy csak a kibontáskor derült ki, hogy az gyári hibás/vagy a szállítás során engedte el a ragasztó.
A panaszra küldött kérdésünkre válaszában azt írta, hogy megregasztották a terméket.
Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt és bízunk benne, hogy ennek ellenére örömüket lelik a szoborban!
Kutija je oštećena. Slomljen, napuknut, rupav. Mislio sam na dar.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Vásárlónk!
Sajnáljuk, hogy a kiszállítás során összetörték a megrendelt puzzle csomagolását! (nem küldünk ki lyukas, sérült terméket - az outlet kategóriában lévő csomagolássérültként megjelölt termékek kivételével)
Ha jelezte volna az ügyfélszolgálatunknak, akkor raktárról, másnapra (még az ünnepek előtt) cserélni tudtuk volna önnek a terméket.
Usporiti
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Zsolt!
A rendelés leadása előtt a termékoldalon és a kosárban is láthatta az adott termékre vonatkozó szállítási időt.
Dobio sam svoj paket u ruševinama. Nikad to nisam vidio. :(
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Dávid!
Sajnáljuk, hogy a futárszolgálat összetörte a csomagját.
Azt még inkább, hogy meg sem várta, hogy érdemben reagáljuk a panaszára, mielőtt leadta ránk az 1 csillagos értékelését.
Narudžba i dostava su bile u redu.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Csaba!
A termék értékelésénél a figurák piszkosságát tette szóvá.
Ön egy eredeti, lezárt, gyári csomagolású, bontatlan figura csomagot vásárolt.
A Star Wars AT-AT lépegető robot nem piszkos volt, hanem annak direkt olyan a festése, mivel a robot éppen a harcmezőről tér vissza. Tehát hiába mosták órákig (leírása szerint), mivel az gyárilag ilyen. Ennek van egy másik változata, ami mohás és rozsdás festésű.
A félreértést próbáltuk önnel telefonon egyeztetni, de nem fogadta a hívásunkat, ezért csak ebben a formában tudjuk megválaszolni az értékelését.
Prava prevara
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Ön egy 3890 Ft-os Hasbro Transformers figurát rendelt, aminek a nevében és a leírásában is szerepelt, hogy 8 cm-es méretű.
Webshopunkon 90 db, ennél nagyobb Transformers-es figura állt volna a rendelkezésére, ön mégis ezt a méretet választotta ezen az áron.
Természetesen élhet az átvételtől számított 14 napos elállási jogával. Ezt az ügyfélszolgálatunkon keresztül teheti meg.
Naručena roba je hrpa sranja po povoljnoj cijeni. Ovo je dobro za sve, samo ne za Strand torbe. Iako se zapravo ne može koristiti ni za što drugo. Nikada više neću naručivati odavde!
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Gabriella!
Sajnáljuk, hogy nem nyerte el a tetszését a termék.
A megvásárolt termékre még nem érkezett hasonló panasz, sőt.
A strand táska azonos minőségű a többi strand táskával, nincs minőségbeli eltérés.
Az árát sem mondanánk éppen drágának.
Megértjük, hogyha önnek az volt és túlzott elvárást támasztott hozzá. De, ebben mi nem tudunk segíteni.
Naručio sam 4. T-shirt funko pop set. Ovaj drugi je stigao neotvoren, s poderanom kutijom. Mislim da nakon toga više ne bih naručivala, primateljica je bila prilično razočarana. Poslao sam fotografije i opis na datu email adresu. Neću ga poslati natrag, nemam vremena baviti se time. želim vam još jedan lijep dan. Antal Koródi
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Antal!
Valóban írt nekünk e-mail-t a problémával kapcsolatban, majd azonnal megírta a nyilvános, 1*-os értékelését anélkül, hogy megvárta volna, hogy bármit is reagálni tudjunk.
Eredeti csomagolású, bontatlan termékeket értékesítünk. (elenyésző esetben, mikor visszaküldött, bontott termék kerül a kínálatba, azt jelezzük a termék oldalán)
Az e-mail-ben elküldött képeket és leírás nem tudjuk értelmezni, mivel az bontott, felpróbált, szétszakított termékről szól. Mi nem ilyet küldtünk önnek (senkinek sem küldenénk ilyen állapotú terméket).
Nem tudjuk mi történhetett úgy, hogy egyébként korábban 4 rendelését is sikeresen (korábbi értékelése alapján 5*-os módon) teljesítettük önnek.
Az e-mail és az itteni értékelése alapján egyoldalúan lezárta az ügyet, így nem tudunk segíteni.
Automatizirani procesi u webshopu su u redu i rade dobro. Ali ako postoji problem, on ne želi pomoći.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Vásárlónk!
Ön egy figura hibája miatt kereste fel az ügyfélszolgálatunkat. Mi erről a hibáról képet kértünk válasz e-mailben. Ezt követően nem hallottunk ön felől. Csak most az értékelésében kb. egy hónappal az elküldött e-mail után. Ha elindít egy beszélgetést, majd eltűnik és nem válaszol, akkor kérem ne minket hibáztasson.
Za ovoliki novac, šteta što im se ne možete obratiti s problemima veličine. Mislim da ni tablica veličina nije jasna. žao mi je Osim toga, proces naručivanja teče glatko.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Kedves Antónia!
Ön egy olyan pulóvert rendelt, amit a kérésének megfelelő méretben állít elő a partnerünk. Ezt a termék információs oldalon 2 helyen is jeleztük hatalmas piros hátterű figyelemfelhívó üzenetben, hogy odafigyeléssel válasszanak méretet. Illetve az ÁSZF-ünk is tartalmazza. Ezt ön elfogadta, mikor megrendelte az adott méretű pulóvert.
A mérettáblázatunk két értéket adunk meg. A termék szélességét és a hosszát. Segítségképpen még a termékről készült képet is csatoljuk, amin bejelöltük, hogy honnan mérve számítanak a megadott értékek.
Mi mindent megtettünk annak érdekében, hogy megfelelő terméket vásárolja meg.
Kedves Beatrix!
Sajnáljuk, hogy nem volt elégedett a megvásárolt termékkel.
Dobro ne znam, loše ne želim.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
Üdvözlöm!
Ön egy 10cm-nek írt figurát rendelt, amit ön 7cm-nek mért.
A figura méretét a gyártó, a Hasbro adta meg és ezzel az adattal értékesíti az összes hazai és külföldi kereskedő.
Ön mégis minket értékelt le 1 csillagra és hazugozik le. Szomorú.
Dobio sam toliko loše kvalitete da naručeni proizvod ne mogu pokloniti. Veliko razočarenje.
Prevedeno s ovog jezika: mađarski
= € 1.00 popust